MAPA 360° — GUIA DE REUNIÃO

Dados do Cliente

Sem cliente seleccionado — modo template

Aceda via ficha do cliente para pré-preencher dados.

Perfil de Decisão do Cliente

"Com famílias previsíveis, não se vende. Ilumina-se."

Momento 1/10 2 min

Abertura — Desarmar a Venda

Script — Dizer Exactamente Isto

"Esta reunião não é para lhe vender nada. É para perceber se o que tem faz sentido para a vida que tem hoje."

Instrução Operacional

Desarmar a defesa natural do cliente. Criar espaço de confiança antes de qualquer análise.

Frases Permitidas

"Não estou aqui para vender nada."
"O objectivo é perceber, não propor."
"Se no final não houver nada a melhorar, ficamos por aqui."

Proibido

Não falar de produtos
Não mostrar entusiasmo comercial
Não prometer resultados
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